Agenda Icon: Start Date: 2015-09-14

12:50: "Den digitale brugerrejse"  v/ Steffen Blauenfeldt Otkjær, Dis-play

Hvordan identificerer vi bedst brugerens rejse omkring vores brand? Hvorfor skal vi arbejde med et paradigmeskift i vores markedsføring fra annoncering til service? Hvordan prioriterer man sine indsatser? Og hvilke værktøjer findes der? Du får både inspiration og konkrete værktøjer, du kan tage med hjem og sætte i spil i din egen organisation.

Steffen Blauenfeldt Otkjær er ansvarlig for et af Danmarks stærkeste digitale bureauer DIS/PLAY. Han har arbejdet med digital rådgivning, strategi og konceptudvikling i mere end 15 år. Han har hjulpet væsentlige aktører i både B2C, B2B, B2G og NGO.

Hvordan identificerer vi bedst brugerens rejse omkring vores brand? Hvorfor skal vi arbejde med et paradigmeskift i vores markedsføring fra annoncering til service? Hvordan prioriterer man sine indsatser? Og hvilke værktøjer findes der? Du får både inspiration og konkrete værktøjer, du kan tage med hjem og sætte i spil i din egen organisation.

Steffen Blauenfeldt Otkjær er ansvarlig for et af Danmarks stærkeste digitale bureauer DIS/PLAY. Han har arbejdet med digital rådgivning, strategi og konceptudvikling i mere end 15 år. Han har hjulpet væsentlige aktører i både B2C, B2B, B2G og NGO.